Zásady doručenia

Kľúčové informácie:

  • Lehota na zadanie objednávky: 16:00 GMT

  • Spracovanie objednávky: 1-2 pracovné dni (pondelok - piatok)

  • Doba doručenia: 5-7 pracovných dní (pondelok - piatok)

  • Bezplatné doručenie: K dispozícii pri všetkých objednávkach.

Postup doručenia

Po zadaní objednávky obdržíte potvrdzovací e-mail, ktorý vás informuje, že sme začali spracovávať vašu objednávku. Spracovanie zvyčajne trvá 1-2 pracovné dni (pondelok - piatok). Po spracovaní bude vaša objednávka odoslaná a obdržíte e-mail s informáciami o sledovaní zásielky.

Doba doručenia je približne 5-7 pracovných dní (pondelok - piatok).
S potešením ponúkame bezplatné doručenie na všetky objednávky po celom svete

Meškania

Vašu objednávku by ste mali obdržať do 6-9 pracovných dní (pondelok - piatok). Ak vaša objednávka nedorazí v tomto časovom rámci, nebojte sa – meškania môžu občas nastať kvôli vrcholným sezónam, sviatkom, počasiu alebo iným okolnostiam.

Prosíme vás, aby ste pred kontaktovaním počkali ďalšie 3 pracovné dni (pondelok - piatok). Ak vaša objednávka do tej doby nepríde, kontaktujte nás na [email] a my problém preveríme.

Zrušenie objednávky

Ak potrebujete zrušiť svoju objednávku, môžete tak urobiť kontaktovaním nás na info@mystique-fashion.com. Prosíme, kontaktujte nás čo najskôr, pretože po spracovaní objednávky ju už nebude možné zrušiť.

Poškodené alebo nesprávne položky

V zriedkavom prípade, že obdržíte poškodené alebo nesprávne položky, úprimne sa ospravedlňujeme za nepríjemnosti. Prosíme, vyfoťte problém a pošlite nám fotografie na info@mystique-fashion.com. Vašu situáciu promptne preskúmame a zabezpečíme, aby ste dostali správny, nepoškodený tovar.

Informácie o spoločnosti
Mystique Fashion prevádzkuje spoločnosť TLE Business B.V., spoločnosť registrovaná v Holandsku.

Adresa:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Holandsko

E-mail: info@mystique-fashion.com
Telefónne číslo: +447577329809
Registračné číslo spoločnosti: 91543401
DPH: NL865690297B01

Otváracie hodiny zákazníckeho servisu:
Pondelok - piatok: 08:00 - 18:00 GMT