Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy

Chcemy, abyś był całkowicie zadowolony z zakupu. Jeśli tak nie jest, oto jak działa nasz proces zwrotów, zwrotów pieniędzy i wymiany.

Kluczowe informacje:

Kluczowe informacje:

  • Okres zwrotu: 30 dni od daty dostawy
  • Opłata za przyjęcie zwrotu: Brak opłaty za przyjęcie zwrotu
  • Czas zwrotu pieniędzy: W ciągu 7 dni
  • Koszty wysyłki zwrotnej: Pokrywa klient

Okres zwrotu

Masz 30 dni od daty dostawy na zwrot produktów. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@mystique-fashion.com. Prosimy upewnić się, że produkty są nieużywane, nie noszone i znajdują się w oryginalnym opakowaniu z wszystkimi metkami.

Zwroty nie są akceptowane, jeśli od daty dostawy minęło więcej niż 30 dni.

Proces zwrotu

  • Prosimy o kontakt w pierwszej kolejności: Wyślij e-mail na adres info@mystique-fashion.com z danymi zamówienia oraz powodem zwrotu. Przedmioty zwrócone bez wcześniejszej zgody nie będą przyjmowane.
  • Postępuj zgodnie z instrukcjami: Po zatwierdzeniu Twojej prośby o zwrot otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu przedmiotu.
  • Starannie zapakuj: Upewnij się, że produkt jest dobrze zapakowany, aby uniknąć uszkodzeń podczas transportu.
  • Koszty wysyłki zwrotnej: Klienci ponoszą koszty wysyłki zwrotnej

Zwroty pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconej paczki dokonamy jej inspekcji. Po zatwierdzeniu zwrotu, zwrot środków zostanie przetworzony na oryginalną metodę płatności. Proces ten może potrwać do 7 dni.

Polityka zwrotów i zwrotów pieniędzy


Informacje o firmie
Mystique Fashion jest prowadzona przez TLE Business B.V., firmę zarejestrowaną w Holandii.

Adres:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Holandia

E-mail: info@mystique-fashion.com
Numer telefonu: +447577329809
Numer rejestracyjny firmy: 91543401
VAT: NL865690297B01

Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek - Piątek: 08:00 - 18:00 GMT