Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

Arra törekszünk, hogy teljes mértékben elégedett legyen a vásárlásával. Ha mégsem, íme, hogyan működik a visszaküldési, visszatérítési és cserefolyamatunk.

Fontos információk:

Fontos információk:

Visszaküldési időszak: 30 nap a kézhezvétel napjától számítva
Újrakezelési díj: Nincs újrakezelési díj
Visszatérítés ideje: 7 napon belül
Visszaküldés szállítási költségei: A vásárlót terhelik

Visszaküldési időablak

30 nap áll rendelkezésére a kézhezvétel napjától számítva, hogy visszaküldje a termékeket. A visszaküldési folyamat megkezdéséhez lépjen kapcsolatba velünk az info@mystique-fashion.com címen. Kérjük, győződjön meg róla, hogy a termékek használatlanok, nem viseltek, és eredeti csomagolásukban vannak, minden címkével együtt.

Visszaküldést nem fogadunk el, ha a kézhezvétel óta több mint 30 nap telt el.

Visszaküldési folyamat

Kérjük, először lépjen kapcsolatba velünk: Küldjön egy e-mailt az info@mystique-fashion.com címre a rendelési adataival és a visszaküldés okával. Jóváhagyás nélküli visszaküldött termékeket nem fogadunk el.
Kövesse az utasításokat: Miután a visszaküldési kérelmét jóváhagytuk, megkapja az utasításokat a termék visszaküldéséhez.
Csomagolja be megfelelően: Győződjön meg róla, hogy a termék jól van becsomagolva, hogy elkerülje a szállítás közbeni sérülést.
Visszaküldési szállítási költségek: A visszaküldés szállítási költségei a vásárlót terhelik

Visszatérítések

Miután megkaptuk a visszaküldött csomagot, megvizsgáljuk azt. Jóváhagyás esetén a visszatérítést az eredeti fizetési módra dolgozzuk fel. Ez a folyamat akár 7 napot is igénybe vehet.

Visszaküldési és Visszatérítési Szabályzat

Információ a cégről
A Mystique Fashion-t a TLE Business B.V. üzemelteti, amely egy Hollandiában bejegyzett vállalat.

Cím:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Hollandia

E-mail: info@mystique-fashion.com
Telefonszám: +447577329809
Cégjegyzékszám: 91543401
ÁFA: NL865690297B01

Ügyfélszolgálati idő:
Hétfő - Péntek: 08:00 - 18:00 GMT