Politique d'expédition

Informations clés :

  • Heure limite de commande : 16h00 GMT

  • Traitement des commandes : 1-2 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

  • Délai de livraison : 5-7 jours ouvrables (du lundi au vendredi)

  • Livraison gratuite : Disponible sur toutes les commandes.

Procédure d'expédition

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation indiquant que nous avons commencé à traiter votre commande. Le traitement prend généralement 1 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Après le traitement, votre commande sera expédiée et vous recevrez un e-mail avec les détails de suivi.

Le délai de livraison est d'environ 5 à 7 jours ouvrables (du lundi au vendredi).
Nous sommes heureux d'offrir la livraison gratuite sur toutes les commandes dans le monde entier

Retards

Vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 6 à 9 jours ouvrables (du lundi au vendredi). Si votre commande n'est pas arrivée dans ce délai, ne vous inquiétez pas — des retards peuvent parfois survenir en raison des saisons de pointe, des vacances, des conditions météorologiques ou d'autres circonstances.

Nous vous demandons de bien vouloir patienter 3 jours ouvrables supplémentaires (du lundi au vendredi) avant de nous contacter. Si votre commande n'est toujours pas arrivée à ce moment-là, veuillez nous contacter à [email], et nous enquêterons sur le problème.

Annulations

Si vous devez annuler votre commande, vous pouvez le faire en nous contactant à info@mystique-fashion.com. Veuillez vous assurer de nous contacter dès que possible, car nous ne pourrons pas annuler votre commande une fois qu'elle aura été traitée.

Articles endommagés ou incorrects

Dans le cas rare où vous recevriez des articles endommagés ou incorrects, nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément. Veuillez prendre des photos du problème et nous les envoyer à info@mystique-fashion.com. Nous examinerons rapidement votre dossier et veillerons à ce que vous receviez l'article correct et non endommagé.

Informations sur l'entreprise
Mystique Fashion est gérée par TLE Business B.V., une société enregistrée aux Pays-Bas.

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5405 NH Uden
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