Política de Envíos

Información clave:

  • Hora límite para pedidos: 16:00 GMT

  • Procesamiento de pedidos: 1-2 días laborables (lunes - viernes)

  • Tiempo de envío: 5-7 días laborables (lunes - viernes)

  • Entrega gratuita: Disponible en todos los pedidos.

Procedimiento de envío

Una vez que realice su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación, indicando que hemos comenzado a procesar su pedido. El procesamiento suele tardar 1-2 días laborables (lunes - viernes). Después del procesamiento, su pedido será enviado y recibirá un correo electrónico con los detalles de seguimiento.

El tiempo de envío es de aproximadamente 5-7 días laborables (lunes - viernes).
Nos complace ofrecer entrega gratuita en todos los pedidos a nivel mundial

Retrasos

Debería recibir su pedido dentro de 6-9 días laborables (lunes - viernes). Si su pedido no ha llegado dentro de este plazo, no se preocupe: los retrasos pueden ocurrir ocasionalmente debido a temporadas altas, festivos, clima u otras circunstancias.

Le pedimos amablemente que espere 3 días laborables adicionales (lunes - viernes) antes de contactarnos. Si su pedido no ha llegado para entonces, por favor contáctenos en [email], y investigaremos el problema.

Cancelaciones

Si necesita cancelar su pedido, puede hacerlo contactándonos en info@mystique-fashion.com. Por favor, asegúrese de contactarnos lo antes posible, ya que no podremos cancelar su pedido una vez que haya sido procesado.

Artículos dañados o incorrectos

En el raro caso de que reciba artículos dañados o incorrectos, le pedimos disculpas sinceramente por las molestias. Por favor, tome fotos del problema y envíelas a info@mystique-fashion.com. Revisaremos su caso rápidamente y nos aseguraremos de que reciba el artículo correcto y sin daños.

Información sobre la empresa
Mystique Fashion es operada por TLE Business B.V., una empresa registrada en los Países Bajos.

Dirección:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Países Bajos

Correo electrónico: info@mystique-fashion.com
Teléfono: +447577329809
Número de registro de la empresa: 91543401
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