Zásady dopravy

Klíčové informace:

Uzávěrka objednávek: 16:00 GMT
Zpracování objednávky: 1-2 pracovní dny (pondělí - pátek)
Doba doručení: 5-7 pracovních dnů (pondělí - pátek)
Bezplatné doručení: K dispozici u všech objednávek.

Postup doručení

Jakmile zadáte objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail, který vás informuje, že jsme začali zpracovávat vaši objednávku. Zpracování obvykle trvá 1-2 pracovní dny (pondělí - pátek). Po zpracování bude vaše objednávka odeslána a obdržíte e-mail s údaji pro sledování.

Doba doručení je přibližně 5-7 pracovních dnů (pondělí - pátek).
Rádi nabízíme bezplatné doručení u všech objednávek po celém světě

Zpoždění

Objednávku byste měli obdržet do 6-9 pracovních dnů (pondělí - pátek). Pokud vaše objednávka nedorazí v tomto časovém rámci, nemusíte se obávat — zpoždění mohou občas nastat kvůli vrcholným obdobím, svátkům, počasí nebo jiným okolnostem.

Prosíme vás, abyste počkali dalších 3 pracovní dny (pondělí - pátek) před tím, než nás kontaktujete. Pokud objednávka do té doby nedorazí, kontaktujte nás na [email] a my problém prošetříme.

Zrušení objednávky

Pokud potřebujete objednávku zrušit, můžete tak učinit kontaktováním nás na info@mystique-fashion.com. Prosíme, kontaktujte nás co nejdříve, protože po zahájení zpracování objednávky ji již nebude možné zrušit.

Poškozené nebo nesprávné zboží

V ojedinělých případech, kdy obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, se upřímně omlouváme za způsobené potíže. Prosíme, vyfoťte problém a zašlete nám fotografie na info@mystique-fashion.com. Vaši situaci okamžitě posoudíme a zajistíme, že obdržíte správné a nepoškozené zboží.

Informace o společnosti
Mystique Fashion provozuje společnost TLE Business B.V., registrovaná v Nizozemsku.

Adresa:
Neutronenlaan 28
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Nizozemsko

E-mail: info@mystique-fashion.com
Telefonní číslo: +447577329809
Registrační číslo společnosti: 91543401
DIČ: NL865690297B01

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí - pátek: 08:00 - 18:00 GMT