Zásady dopravy

Klíčové informace:

  • Uzávěrka objednávek: 16:00 GMT

  • Zpracování objednávky: 1-2 pracovní dny (pondělí - pátek)

  • Doba doručení: 5-7 pracovních dnů (pondělí - pátek)

  • Bezplatné doručení: K dispozici u všech objednávek.

Postup doručení

Jakmile zadáte objednávku, obdržíte potvrzovací e-mail, který vás informuje, že jsme začali zpracovávat vaši objednávku. Zpracování obvykle trvá 1-2 pracovní dny (pondělí - pátek). Po zpracování bude vaše objednávka odeslána a obdržíte e-mail s údaji pro sledování.

Doba doručení je přibližně 5-7 pracovních dnů (pondělí - pátek).
S potěšením nabízíme bezplatné doručení u všech objednávek po celém světě

Zpoždění

Objednávku byste měli obdržet do 6-9 pracovních dnů (pondělí - pátek). Pokud vaše objednávka v tomto časovém rámci nedorazí, nemusíte se obávat — zpoždění mohou občas nastat kvůli sezónním špičkám, svátkům, počasí nebo jiným okolnostem.

Prosíme vás, abyste počkali dalších 3 pracovní dny (pondělí - pátek) před tím, než nás kontaktujete. Pokud objednávka do té doby nepřijde, obraťte se na nás na [email], a my problém prošetříme.

Zrušení objednávky

Pokud potřebujete objednávku zrušit, můžete tak učinit kontaktováním nás na info@mystique-fashion.com. Prosíme, kontaktujte nás co nejdříve, protože po zahájení zpracování objednávky ji již nebude možné zrušit.

Poškozené nebo nesprávné zboží

V ojedinělých případech, kdy obdržíte poškozené nebo nesprávné zboží, se upřímně omlouváme za způsobené potíže. Prosíme, vyfoťte problém a zašlete nám fotografie na info@mystique-fashion.com. Vaši situaci okamžitě posoudíme a zajistíme, že obdržíte správné a nepoškozené zboží.

Informace o společnosti
Mystique Fashion provozuje společnost T Business, registrovaná v Nizozemsku.

Adresa:
Neutronenlaan 27
5405 NH Uden
Noord-Brabant
Nizozemsko

E-mail: info@mystique-fashion.com
Telefonní číslo: +447577329809
Registrační číslo společnosti: 91543422

Provozní doba zákaznické podpory:
Pondělí - pátek: 08:00 - 18:00 GMT